소울링크 계정 삭제 요청 방법

안녕하세요. AI 추모서비스 소울링크 개발운영사 (주)제이엘스탠다드입니다.

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소울링크 앱을 이미 삭제하셨거나 로그인 아이디를 기억하지 못하여 어플 로그인이 어려우신 경우

영구삭제를 원하시면 소울링크 고객센터(카카오톡채팅 or soullink@kakao.com)로 

신청자의 성함과 연락처, 고인의 성함, 삭제를 원하시는 이유를 기재하여 연락주세요.

확인 후 담당부서에서 바로 연락드리도록 하겠습니다.

소울링크 앱 이용이 가능하신 이용자께서는 앱 내 우측상단 ‘프로필’ 메뉴에서도 ‘계정 삭제’ 버튼을 통해 계정 삭제가 가능합니다.

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계정삭제 후 ‘신청 취소 및 번복’은 불가능합니다.

계정 삭제 후 모든 데이터는 신청 당일 부터 신청 후 90일 사이에 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구가 불가므로 신중한 결정을 부탁드립니다.

감사합니다.